Правові умови

Умови використання

Останнє оновлення: 11 лютого 2026 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваш доступ до веб-сайту goxbrakel та використання наших послуг. Використовуючи наш веб-сайт та замовляючи наші продукти, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не згодні з цими Умовами, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та не замовляйте наші продукти. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час без попереднього повідомлення.

2. Про продукт Press Balance

Важлива інформація про продукт

  • Press Balance є дієтичною добавкою, а не лікарським засобом.
  • Продукт призначений для підтримки нормального функціонування серцево-судинної системи.
  • Продукт не призначений для діагностики або профілактики захворювань.
  • Не замінює збалансоване харчування та здоровий спосіб життя.
  • Перед застосуванням рекомендується проконсультуватися.

Використовуючи Press Balance, ви підтверджуєте, що розумієте природу продукту та приймаєте на себе відповідальність за його використання.

3. Оформлення замовлення

Процес замовлення на нашому веб-сайті включає наступні етапи:

Заповнення форми замовлення

Ви заповнюєте форму на веб-сайті, вказуючи ваше ім'я, контактний телефон, місто доставки, спосіб доставки та оплати. Надана інформація повинна бути точною та повною.

Підтвердження замовлення

Наш менеджер зв'яжеться з вами протягом 15 хвилин для підтвердження деталей замовлення, уточнення адреси доставки та відповіді на ваші запитання. Замовлення вважається підтвердженим після телефонної розмови з менеджером.

Відправка товару

Після підтвердження замовлення товар відправляється протягом 1 робочого дня обраною вами службою доставки (Нова Пошта, Укрпошта або Meest).

Замовлення можна скасувати до моменту відправки товару, зв'язавшись з нашою службою підтримки за телефоном +380 68 745 2931.

4. Доставка

Ми здійснюємо доставку по всій території України через наступні служби:

Нова Пошта

1-2 робочих дні

Укрпошта

2-3 робочих дні

Meest

2-3 робочих дні

Умови доставки:

  • Термін доставки може змінюватися в залежності від регіону та завантаженості служби доставки.
  • Вартість доставки оплачується отримувачем згідно з тарифами обраної служби доставки.
  • Ви отримаєте SMS-повідомлення з номером для відстеження посилки.
  • Товар зберігається у відділенні служби доставки протягом 5 робочих днів.

5. Оплата

Ми пропонуємо наступні способи оплати:

Готівкою при отриманні (накладений платіж)

Оплата товару безпосередньо у відділенні служби доставки при отриманні посилки.

Картою Visa/Mastercard

Безпечна онлайн-оплата через захищений платіжний шлюз.

Приват24 / Monobank

Оплата через мобільний додаток або інтернет-банкінг.

Усі онлайн-платежі здійснюються через захищені канали з використанням SSL-шифрування. Ми не зберігаємо дані вашої платіжної картки.

6. Повернення та обмін

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання.

Умови повернення:

  • Товар не був у вжитку та зберігає товарний вигляд.
  • Збережена оригінальна упаковка та етикетки.
  • Наявність документа, що підтверджує покупку (чек, накладна).
  • Повернення оформлюється протягом 14 календарних днів з моменту отримання.

Важливо: Дієтичні добавки належать до категорії товарів, які підлягають обміну або поверненню лише у випадку заводського браку або невідповідності замовленню. Якщо упаковка була відкрита, повернення можливе лише за медичними показаннями з відповідним документальним підтвердженням.

7. Гарантія якості

Ми гарантуємо якість продукції Press Balance та дотримання всіх стандартів виробництва дієтичних добавок:

  • Продукція виготовлена з дотриманням усіх санітарних норм та стандартів.
  • Використовуються лише натуральні, сертифіковані інгредієнти.
  • Кожна партія проходить контроль якості.
  • Продукція має всі необхідні дозвільні документи.

8. Обмеження відповідальності

Press Balance є дієтичною добавкою і не може замінити медичну консультацію, діагностику або повноцінне медичне обстеження. Ми не несемо відповідальності за:

  • Індивідуальну реакцію організму на компоненти продукту.
  • Результати застосування продукту без консультації з медичним фахівцем.
  • Невиконання рекомендацій щодо дозування та способу застосування.
  • Комбінування продукту з іншими засобами без консультації.

9. Інтелектуальна власність

Весь контент веб-сайту, включаючи текст, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю goxbrakel або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність України та міжнародними угодами. Будь-яке несанкціоноване використання матеріалів сайту заборонено.

10. Застереження щодо медичних консультацій

Інформація, представлена на нашому веб-сайті, призначена виключно для освітніх цілей і не повинна розглядатися як медична порада або рекомендація.

Завжди консультуйтеся з кваліфікованим медичним працівником перед початком прийому будь-яких дієтичних добавок, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або ви приймаєте інші засоби.

11. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті. Ваше подальше використання веб-сайту після публікації змін означає вашу згоду з оновленими Умовами. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Телефон: +380 68 745 2931

Компанія: goxbrakel

Країна: Україна

Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00, Сб 10:00-16:00

Залишились питання?

Наша команда завжди готова допомогти вам

This website provides informational content only and does not replace professional medical advice.