Умови використання
Останнє оновлення: 11 лютого 2026 року
1. Загальні положення
Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваш доступ до веб-сайту goxbrakel та використання наших послуг. Використовуючи наш веб-сайт та замовляючи наші продукти, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.
Якщо ви не згодні з цими Умовами, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та не замовляйте наші продукти. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час без попереднього повідомлення.
2. Про продукт Press Balance
Важлива інформація про продукт
- Press Balance є дієтичною добавкою, а не лікарським засобом.
- Продукт призначений для підтримки нормального функціонування серцево-судинної системи.
- Продукт не призначений для діагностики або профілактики захворювань.
- Не замінює збалансоване харчування та здоровий спосіб життя.
- Перед застосуванням рекомендується проконсультуватися.
Використовуючи Press Balance, ви підтверджуєте, що розумієте природу продукту та приймаєте на себе відповідальність за його використання.
3. Оформлення замовлення
Процес замовлення на нашому веб-сайті включає наступні етапи:
Заповнення форми замовлення
Ви заповнюєте форму на веб-сайті, вказуючи ваше ім'я, контактний телефон, місто доставки, спосіб доставки та оплати. Надана інформація повинна бути точною та повною.
Підтвердження замовлення
Наш менеджер зв'яжеться з вами протягом 15 хвилин для підтвердження деталей замовлення, уточнення адреси доставки та відповіді на ваші запитання. Замовлення вважається підтвердженим після телефонної розмови з менеджером.
Відправка товару
Після підтвердження замовлення товар відправляється протягом 1 робочого дня обраною вами службою доставки (Нова Пошта, Укрпошта або Meest).
Замовлення можна скасувати до моменту відправки товару, зв'язавшись з нашою службою підтримки за телефоном +380 68 745 2931.
4. Доставка
Ми здійснюємо доставку по всій території України через наступні служби:
Нова Пошта
1-2 робочих дні
Укрпошта
2-3 робочих дні
Meest
2-3 робочих дні
Умови доставки:
- Термін доставки може змінюватися в залежності від регіону та завантаженості служби доставки.
- Вартість доставки оплачується отримувачем згідно з тарифами обраної служби доставки.
- Ви отримаєте SMS-повідомлення з номером для відстеження посилки.
- Товар зберігається у відділенні служби доставки протягом 5 робочих днів.
5. Оплата
Ми пропонуємо наступні способи оплати:
Готівкою при отриманні (накладений платіж)
Оплата товару безпосередньо у відділенні служби доставки при отриманні посилки.
Картою Visa/Mastercard
Безпечна онлайн-оплата через захищений платіжний шлюз.
Приват24 / Monobank
Оплата через мобільний додаток або інтернет-банкінг.
Усі онлайн-платежі здійснюються через захищені канали з використанням SSL-шифрування. Ми не зберігаємо дані вашої платіжної картки.
6. Повернення та обмін
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання.
Умови повернення:
- Товар не був у вжитку та зберігає товарний вигляд.
- Збережена оригінальна упаковка та етикетки.
- Наявність документа, що підтверджує покупку (чек, накладна).
- Повернення оформлюється протягом 14 календарних днів з моменту отримання.
Важливо: Дієтичні добавки належать до категорії товарів, які підлягають обміну або поверненню лише у випадку заводського браку або невідповідності замовленню. Якщо упаковка була відкрита, повернення можливе лише за медичними показаннями з відповідним документальним підтвердженням.
7. Гарантія якості
Ми гарантуємо якість продукції Press Balance та дотримання всіх стандартів виробництва дієтичних добавок:
- Продукція виготовлена з дотриманням усіх санітарних норм та стандартів.
- Використовуються лише натуральні, сертифіковані інгредієнти.
- Кожна партія проходить контроль якості.
- Продукція має всі необхідні дозвільні документи.
8. Обмеження відповідальності
Press Balance є дієтичною добавкою і не може замінити медичну консультацію, діагностику або повноцінне медичне обстеження. Ми не несемо відповідальності за:
- Індивідуальну реакцію організму на компоненти продукту.
- Результати застосування продукту без консультації з медичним фахівцем.
- Невиконання рекомендацій щодо дозування та способу застосування.
- Комбінування продукту з іншими засобами без консультації.
9. Інтелектуальна власність
Весь контент веб-сайту, включаючи текст, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю goxbrakel або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність України та міжнародними угодами. Будь-яке несанкціоноване використання матеріалів сайту заборонено.
10. Застереження щодо медичних консультацій
Інформація, представлена на нашому веб-сайті, призначена виключно для освітніх цілей і не повинна розглядатися як медична порада або рекомендація.
Завжди консультуйтеся з кваліфікованим медичним працівником перед початком прийому будь-яких дієтичних добавок, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або ви приймаєте інші засоби.
11. Зміни до умов
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті. Ваше подальше використання веб-сайту після публікації змін означає вашу згоду з оновленими Умовами. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.
12. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Телефон: +380 68 745 2931
Компанія: goxbrakel
Країна: Україна
Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00, Сб 10:00-16:00
Залишились питання?
Наша команда завжди готова допомогти вам